Reklamacje

Załączniki

---

Formularz reklamacji dla klienta detalicznego

Formularz reklamacji dla klienta instytucjonalnego

Opis procesu kartowego

Terminy rozpatrywania niektórych reklamacji - COVID-19 (od 07.04.2020r. do 17.04.2020r.)

Informacja o terminach rozpatrywania niektórych reklamacji od 18.04.2020

Formularz klient detaliczny karta

Formularz klient instytucjonalny karta

Zasady składania reklamacji skarg wniosków